Atelier 4 :

L’inclusion numérique : un investissement rentable et responsable pour les entreprises

L’enjeu d’un numérique plus inclusif concerne tout le monde, et notamment les entreprises.

Si 30% de la population est en difficulté avec le numérique, la (non) prise en compte de cette donnée dans les activités peut avoir des impacts sur tous les plans : le taux d’utilisation des services digitalisés et la qualité de leur usage, la relation client, l’intégration de collaborateurs, le coût économique et environnemental des équipements, l’image de la structure et son utilité sociale, etc. Plusieurs leviers existent pourtant : démarches RSE mais aussi au travers de la conception, le déploiement et le fonctionnement des services.

Cet atelier vous propose d’expliciter les différents enjeux, externalités, opportunités et solutions en compagnie du Hub pour un numérique inclusif d’Occitanie, RhinOcc, et des entreprises.